Pensavo a quanto bene faccia allenarsi alla mente compassionevole.
La pazienza, la flessibilità, la comprensione ringraziano, perchè cambia l'ottica delle cose in genere, e già nel quotidiano se ne riscontrano i benefici.
Un episodio recente.
Sono stata all'ASL per il rinnovo dello 048...
- Signora avete la documentazione richiesta?
E alla mia risposta affermativa...
- Bene. Mentre elaboro riguardo la tessera sanitaria, andate nella stanza di fronte per il timbro sulla certificazione della patologia.
Tutto tranquillo, alcuna fila da fare, mi affaccio sulla soglia della citata stanza.
La persona che doveva esserci non c'era, in un angolo però qualcuno era "presente assente" perchè dormiva. Dormiva nel senso letterale del termine, occhi chiusi e capo reclinato da un lato.
Scusi... lo dico o non lo dico? Lo sveglio o non lo sveglio...?
- Ma insomma, che ci vuole per mettere 'nu timbro?
Stanco di aspettare ha urlato il primo impiegato che alla fine ha svegliato il secondo della stanza di fronte.
Che ci vuole? Bisogna solo avere gli occhi aperti, essere lucidi e presenti.
Ma dopo tutto che fa? Un motivo ci sarà stato e va bene così.
Comprendere, accettare e sorridere.
E per un altro anno lo 048 è assicurato.
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